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21. octubre 2019
“El Mystery Shopping es una técnica de investigación de mercado, basada en la simulación de diversos patrones de consumo por un comprador misterioso previamente entrenado para ello. Esta técnica conocida desde hace muchos años, se ha ido convirtiendo en una herramienta cada vez más popular por poder ser aplicable en todos los sectores y en todos los canales de venta”.